Widerruf
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannte*r Dritte*r, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir schnellstmöglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist (30 Tage nach Erhalt der Ware) absendest.
Du erreichst unseren Kundenservice unter shop@zeitraum-online.de In der Regel antworten wir innerhalb von 2 Werktagen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du einen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Kosten für den Rückversand* unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich, in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag deiner Bestellung, an
ZeitRaum
Westlicher Stadtgraben 22
73430 Aalen
zurückzusenden.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Laut unseren AGB trägst du als Käufer/in die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
*Der Einfachheit halber bitten wir daher darum, dass du die Kosten für die Rücksendung direkt selbst trägst und wir dir dann deinen vollen Rechnungsbetrag erstatten.
🎟️ Widerruf Event-Tickets:
Für den Kauf von Tickets über unsere Website besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitveranstaltung, bei der der Vertrag für die Erbringung einen konkreten Termin vorsieht. In solchen Fällen ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Eine Stornierung oder Rückgabe der Tickets ist daher nicht möglich.
Im Falle einer Absage der Veranstaltung erstatten wir selbstverständlich den Ticketpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Und wenn doch mal was dazwischenkommt:
Wer ein Ticket nicht selbst nutzen kann, darf es natürlich weitergeben oder verschenken – oder auch ohne Preisaufschlag oder Rabatt privat weiterverkaufen.